インドの首相は、ネットワーク規模でインド最大の銀行であるインド後払い銀行 (IPPB) を立ち上げました。
インド郵便決済銀行 (IPPB) は、01 年 2018 月 XNUMX 日にニューデリーでインドの N. モディ首相によって設立されました。
として設定 インディアンポスト XNUMX 世紀半ばにさかのぼると、インドの郵便システムは、情報通信技術の進歩に伴い電信サービスが不要になった後、India Post に改名されました。 政府が運営する郵便システムである India Post は、世界で最大かつ最も広く配布されている郵便システムです。
一般に郵便局として知られている India Post は現在、約 155,000 の支店を持ち、インドの農村部や僻地をカバーしてサービスを提供しています。 この広範な支店ネットワークにより、この新たに立ち上げられた IPPB は、インドで最大の地方プレゼンスを持つ最大の銀行となっています。 新しい銀行は、インド全土の郵便局と郵便局員の郵便局の確立された広大なネットワークを活用し、これまで銀行が利用されていなかった地方や遠隔地の人々が銀行サービスに簡単にアクセスして使用できるようにします。
決済銀行として、IPPB は小規模で運営され、ほとんどの銀行業務を実行しますが、信用枠を直接拡張することはできないようです。 India Post はすでに人々から少額の預金を受け取り、郵便貯金口座、定期預金、プロビデント ファンド口座などの銀行サービスを長い間提供していました。 したがって、IPPB が成功するためには、この以前の銀行業務の経験が役に立つはずです。
IPPB は、複雑な事務処理なしで低価格で効率的な支払い機能を顧客に提供する必要があります。 IPPB 競争力のあるコストでサービスを提供するために、顧客とサービス プロバイダーの両方に堅牢で包括的なプラットフォームがあれば、成功する可能性があります。 インドの郵便サービスは、過失や遅延などの劣悪な労働文化に苦しんでいると人々の間で感じられています. プロフェッショナリズムの欠如は、最高レベルの能力を必要とする銀行部門にとってあまり役に立たない可能性があります。 これは、近い将来、IPPB にとって対処すべき問題になるでしょう。
新たに立ち上げられた支払い銀行は、Paytm Payments Bank、Airtel Payments Bank などの既存の支払い銀行と競争する必要があります。これらは市場で大きな存在感を示していますが、IPPB の広大な支店ネットワークと多数のグラミン ダク セヴァク (農村地域) と郵便配達員 (都市部では) 人々にドアステップバンキングサービスを提供する人は、彼らに有利に働くかもしれません.
IPPB は、全国の 640 の地区のそれぞれに少なくとも XNUMX つの支部を設置することを目指しています。 このようなテクノロジー主導の庶民向け銀行には、十分な理解とスキルが必要です。 効率性と応答性の高い顧客サービスは、IPPB がその関連性を確立するために重点的に取り組むべき重要な分野でなければなりません。
***
 which is the Largest Bank in India by Network Size.){kind=link}